Regional communications service of Almaty

В 2024 году почти 380 тысяч жителей Алматы получили бесплатные лекарства на общую сумму 46 млрд тенге. Среди них - как обычные препараты, так и лекарства стоимостью до 34 млн тенге за упаковку. Об этом сообщил Ілияс Мұхамеджан, директор алматинского филиала фонда медстрахования на пресс-конференции в региональной службе коммуникаций.

«Алматинцам предоставлялись не только простые препараты вроде парацетамола, но и жизненно важные лекарства для тяжёлых заболеваний, таких как спинальная мышечная атрофия», - отметил Ілияс Мұхамеджан.

Кроме того, фонд оплатил стоматологические услуги на сумму 3 млрд тенге. В том числе предоставлена ортодонтическая помощь детям с врождёнными патологиями челюсти.

По его словам, фонд активно работает и с обращениями от населения. В 2024 году через мобильное приложение Qoldau 24/7, сайт msqory.kz и контакт-центр 1414 от алматинцев поступило 13 033 обращения.

«Это и благодарности врачам, и жалобы, и консультационные вопросы. Мы видим, что за первый квартал 2025 года количество обращений снизилось на 23% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - это говорит об улучшении работы системы», - подчеркнул Ілияс Мұхамеджан.

Он добавил, что фонд продолжает сотрудничество с медицинскими организациями и службой поддержки пациентов для решения вопросов «здесь и сейчас».